گارانتی خودروهای سبک، سنگین و موتورسیکلت به حداقل سه سال افزایش یافت
هیئت دولت در راستای حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو و موتورسیکلت، با تصویب اصلاحیه‌ای در «آیین‌نامه حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو»، مدت گارانتی خودروهای سبک و سنگین را به حداقل سه سال و پیمایش بین ۶۰ تا ۲۰۰ هزار کیلومتر افزایش داد. همچنین، برای موتورسیکلت‌ها نیز ارائه گارانتی حداقل سه ساله الزامی شد.
این اقدام به منظور افزایش اعتماد مشتریان، تضمین کیفیت خدمات پس از فروش و ارتقاء سطح رضایت مصرف‌کنندگان اتخاذ شده است. با اجرای این اصلاحیه، همه تولیدکنندگان و واردکنندگان خودرو و موتورسیکلت موظف هستند حداقل این مدت گارانتی را به خریداران ارائه کنند.
جزئیات مصوبه جدید هیئت دولت
بر اساس اعلام معاون اول رئیس جمهوری، محمدرضا عارف، این مصوبه در جلسه هیئت وزیران در تاریخ ۳۰ مهرماه ۱۴۰۴ به پیشنهاد وزارت صنعت، معدن و تجارت و به استناد اصل ۱۳۸ قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران به تصویب رسید.
متن مصوبه به این شرح است:
«ماده (۱۲) آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو موضوع تصویب‌نامه شماره ۷۴۱۵ت ۵۱۶۸۱ه مورخ ۲۸ فروردین ۱۳۹۵ اصلاح می‌شود و تبصره‌های آن به قوت خود باقی است.»
این اصلاحیه فرصتی مهم برای مصرف‌کنندگان فراهم می‌کند تا با آسودگی خاطر بیشتری نسبت به خرید خودرو و موتورسیکلت اقدام کنند و در صورت بروز مشکلات فنی، از خدمات پس از فروش طولانی‌تر و مطمئن بهره‌مند شوند.
اهمیت افزایش مدت گارانتی
گارانتی طولانی‌تر نه تنها امنیت و اعتماد خریداران را افزایش می‌دهد، بلکه کیفیت تولیدکنندگان و واردکنندگان خودرو را نیز در معرض رقابت سالم قرار می‌دهد. کارشناسان صنعت خودرو معتقدند که افزایش مدت گارانتی می‌تواند تاثیر مستقیم بر موارد ذکر شده داشته باشد:
کاهش نگرانی مشتریان نسبت به خرابی‌های احتمالی
ارتقاء کیفیت قطعات و خدمات پس از فروش
بهبود تجربه مالکیت خودرو و موتورسیکلت
تاثیر این اصلاحیه بر بازار خودرو و موتورسیکلت
با اجرایی شدن این اصلاحیه، پیش‌بینی می‌شود که:
خریداران خودروهای سبک مانند پراید، تیبا، رنو ال‌نود و ساندرو و خودروهای شاسی‌بلند و سنگین مانند کامیون‌ها و اتوبوس‌ها از مزایای این گارانتی طولانی بهره‌مند شوند.
موتورسیکلت‌ها، به ویژه نمونه‌های پرکاربرد شهری، از حمایت حقوقی بیشتر و خدمات پس از فروش جامع‌تر برخوردار شوند.
تولیدکنندگان و واردکنندگان خودرو به بهبود کیفیت قطعات و افزایش دقت در تولید و مونتاژ ترغیب شوند.
نکات تکمیلی برای مصرف‌کنندگان
مصوبه جدید دولت به وضوح بیان می‌کند که:
گارانتی خودروهای سبک و سنگین حداقل سه سال و با پیمایش بین ۶۰ تا ۲۰۰ هزار کیلومتر الزامی است.
گارانتی موتورسیکلت‌ها نیز حداقل سه ساله خواهد بود، فارغ از نوع برند یا مدل.
تبصره‌های قبلی مرتبط با گارانتی، همچنان به قوت خود باقی است و اصلاحیه تنها حداقل مدت گارانتی را ارتقاء داده است.
این تغییرات، مصرف‌کنندگان را قادر می‌سازد تا هنگام خرید خودرو و موتورسیکلت، تصمیمی آگاهانه و با امنیت خاطر اتخاذ کنند و از خدمات پس از فروش با کیفیت بالاتر بهره‌مند شوند.
جمع‌بندی
تصویب این اصلاحیه نشان‌دهنده تعهد دولت به حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و ارتقاء کیفیت بازار خودرو و موتورسیکلت است. با توجه به افزایش حداقل مدت گارانتی، خریداران می‌توانند از موارد زیر برخوردار شوند.:
امنیت و آرامش در مالکیت خودرو و موتورسیکلت
دسترسی به خدمات پس از فروش بهتر و طولانی‌تر
اطمینان از کیفیت قطعات و تعمیرات
این اصلاحیه همچنین رقابت سالم بین تولیدکنندگان و واردکنندگان خودرو را افزایش می‌دهد و موجب ارتقاء کیفیت محصولات و خدمات در سطح کشور خواهد شد.
منبع : عصر ایران